- 2020年2月7日
肌の不具合を解決する方法
肌のトラブルっていうのは本当に厄介です。 先日もハンズビー中野丸井で出会ったお客さん 息子さんも娘さんも肌荒れ（皮膚疾患）を持っていて、けっこう重症という方でした ハンズビー中野丸井の売り場 この前、自宅にあるハーブがたまたますごい良い匂いだったのでハーブティーにしてみた 見た目はモサ […]
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「接客」の検索結果33件
接客
- 2020年1月31日
「食べることが仕事になった」のは、仕事じゃなくても楽しめるから
化粧品の原料と食べ物ってどっちが好きか？ というと迷うどころか、「食べることです！！」って言ってしまうわたし。。 むかーし昔、大学では畜産や有機農法の勉強をしていたりして、思えば19歳から22歳のあの頃です。 「動物に関わることを学びたい！」と獣医の学力がなくて畜産という家畜（牛・馬・鶏など）の分野 […]
- 2020年1月8日
“知ってる風な人”の落とし穴 ーもっと知っている人は？自分はどうする？
ここのところ花粉が飛び始めたのか？肌が乾燥したり痒みがでたりしてきました。 まあ、毎年のことではありますが、やっぱりこれから5月くらいにかけては、23時代には布団にはいり、身体も肌も心もしっかり休ませねば乗り切れませんね！ 今朝は電車が人身事故で2時間も遅れ、販売の現場につく頃にはグッタリしてました […]
- 2020年1月7日
明けましておめでとうございます
ブログの更新がなかなかの遅れ気味で・・・ 遅くなりましたが、明けましておめでとうございます。 皆さま、お正月はいかがお過ごしでしたでしょうか？ わたしはですねーー。。。 旅先に持っていくのを忘れた、サヴォンドゥパルフェ（石けん） 顔も髪も洗おうと思ってたのにーーー！！ まあ、そんな時もあまり焦らない […]
- 2019年12月10日
小中高生のための化粧品の選び方セミナーに、小中高生の参加はありませんでしたが・・・
土曜日に久々のセミナーをやりました！ 「小中高生あつまれ！はじめての化粧品選び方セミナーin駒込」 皮膚の仕組みと毛穴の話してるところ こなかったーーー！！ 小中高生だれも来なかったーー！！ 参加者は6人だけど、女性ばかりで女子はいなかったよーー とはいえ、参加してくれた女性たちは、わたしの話をメモ […]
- 2019年11月1日
「あるべき姿」に反発してもムダ ーあがいて、色々やってみるしかない
接客・販売の仕事はこうあるべき というような「あるべき姿」を習ったことがほぼ無いまま、10年目に突入したこの仕事 ロールプレイング&実践を積み重ねた方が良いという場所にいるので あるべき論 これがいい仕事 という一般論を疑ってかかるわたしは、きっとあまのじゃくなのだろうと思う そもそも、わた […]
- 2019年10月18日
肌の美しさとは何か？ ー原材料だけじゃない肌への価値観の違いをどう考えるのか？
接客・販売でコスメ原料のことを伝えるようになって10年目になった 化粧品の原料のことを専門に、接客・販売をやっていると色んなお客さまに出会う。 人によって値段や求める品質への価値観がまったく違うことに今でも驚くことがある 今日は1年ぶりくらいに東京・丸の内で販売 肌の美しさとは何か？ […]
- 2019年10月4日
毎日「美味しい」は欲張り！ どんなときも幸せを感じて続ける
毎日、幸せを感じて1日を終えたいと思う ここ数年、そう思って生活しているので、自分が幸せだと思う瞬間はどんなときか？ 真面目に色々試してみてます わたしの場合は「美味しい」という幸せを毎日作ること どんなにバタバタして忙しくても・・・ まかないを作ってもらえることが嬉しい（幸せ） 9月の終わり、消費 […]
- 2019年9月27日
説明するだけのスタッフはもう要らない ーこれからの接客はAIにできないコミュニケーションを
コミュニケーション能力というのは、AI（人工知能）が取って代わることができない分野 と言われますが、なるほど、そうだよな。。とコミュニーケーションの観点で世の中をみてみると、実感するこのごろ。ということは、自分の意見・考えをしっかり持って伝える練習も必要になる 最近、そうだ埼玉.comというウェブサ […]
- 2019年8月27日
感動のハンズメッセ2019 ありがとうございました！
ここ数年、東急ハンズ東京店のハンズメッセ（年に1度の大セール）に呼ばれるようになり、毎年ドキドキしながらメッセの渦中のお仕事をしています。 今年も呼ばれて参加しました、8月22ー23日の2日間、ハンズメッセin東京2019！ なんかフェスみたいでしょ？（笑） 来てくれたお友だち（お客さん）たち 写真 […]